Política de privacidad
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
Todos los paquetes que preparamos para retiro son revisados cuidadosamente y empaquetados con protección, asegurando que salgan en perfecto estado, sin detalles ni roturas.
Una vez retirado el paquete, Tu Garage no se responsabiliza por daños ocasionados durante el traslado.
Puntos de Pick-Up
Puntos de Pick-Up
1. Lomas de Solymar
Restaurante La Tabla de Tere
2. Lagomar
Av. Giannattasio esq. Julia de Almenara
3. Pocitos
Libertad 2487 esq. Bvar. España – La Casa de Magu
En Tu Garage trabajamos con varias agencias para que tu pedido llegue seguro y a tiempo.
Al momento de la compra, te indicaremos qué opciones de envío están disponibles para tu zona.
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Envíos al interior de Uruguay
• Empresas con las que trabajamos: DAC, Correo Uruguayo, Agencia Núñez y Mirtrans – La Nave Cargo Postal.
• Costo: Lo abona el cliente, salvo en promociones o pedidos con envío gratis.
• Plazos de entrega: Una vez despachado, el envío demora entre 1 y 5 días hábiles, según la empresa y el tipo de servicio elegido.
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Tiempos de despacho
• Pedidos sin artículos personalizados: 24 a 48 h hábiles.
• Pedidos con artículos personalizados (ej. etiquetas): 3 a 5 días hábiles.
• Canastos tejidos a mano: hasta 7 días hábiles.
Nota: En fechas especiales (fines de semana, días de descuentos o promociones) los plazos pueden extenderse levemente.
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Envíos en Montevideo y Ciudad de la Costa
• Montevideo y Ciudad de la Costa: $190
• Desde Neptunia hasta Atlántida: $250
• Horarios: de lunes a viernes, días hábiles.
• Coordinación: antes del envío confirmamos contigo. Cada pedido es revisado, controlado y enviado con cuidado por nuestra cadetería de confianza.
Queremos que estés feliz con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio, podés solicitarlo dentro de los 7 días hábiles posteriores a recibir tu producto, siempre que:
• El artículo esté en perfecto estado.
• No presente señales de uso.
• Mantenga su embalaje original intacto.
Importante:
• Los cambios se realizan por única vez.
• No realizamos devoluciones de dinero. Podrás elegir otro artículo del mismo valor o abonar la diferencia si el nuevo producto tiene un precio mayor.
Excepciones:
• Los productos personalizados (como etiquetas o canastos a medida) no tienen cambio.
• En el caso de artículos que incluyan regalo de etiquetas personalizadas, al realizar un cambio se aplicará un cargo de $100 por el trabajo personalizado, que se descontará del monto total del paquete.
Gracias por tu comprensión y por apoyar nuestro trabajo.